退換貨政策

感謝您購買柏萃CypressThera的商品。當您收到商品時,如內容物受到擠壓溢出情況,請來電告知本公司,將換全新商品給您。

一、保養品屬於私人衛生用品,若已開封皆無法退換貨,7 天鑑賞期非試用期,退換貨皆須是全新商品。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。

二、若有超商取貨未取及退換貨多次,本公司有權不接受您再下單。

三、寄錯商品:請您在收到商品3天內告知本公司且留下您訂貨時的會員名稱,不需負擔任何運費、手續費,請物流寄回商品,待我們收到寄回商品後會盡快幫您處理更換正確無瑕疵商品。

四、下單前請務必閱讀清楚,若因皮膚紅腫問題屬於個人膚質,不屬於商品瑕疵問題,不得以此理由退貨及要求退款。

五、申請退款事項:若無任何理由需要退款,商品尚未拆封,請原封不動寄回本公司,運費需由買家自行負擔。帶本公司收到後,確認無誤則進行退款作業。

六、經由退貨退款機制完成之會員點數,將不採計。

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